|
Обязанности:
Совершение исходящих звонков через компьютерную программу
Подтверждение заказов, подтверждение о доставке
Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам
Требования:
Грамотная, четкая речь
Неконфликтность, высокий уровень самоорганизации и ответственности
Что вам нужно для работы:
Компьютер или ноутбук (обязательно с антивирусом),
Скоростной интернет (проводной или wi-fi, но не модем-флешка)
Гарнитура или наушники с микрофоном
Возможность распечатывать документы (обязательно)
Условия:
Работа удаленная (вы работаете через канал VPN в нашей подсети, звонки совершаются через нашу систему, соответственно через интернет, оплаты телефонной связи не потребуется)
Обучение дистанционное (обучение проводится через скайп специалистом по обучению, в течение 3-х дней)
Оформление по договору подряда
График плавающий – по договоренности от 2-3 часов с день до полного рабочего дня (работа в выходные также возможна, график согласовывается с ответственным супервайзером на 2 недели вперед)
Учет рабочего времени производится через снятие данных логирования в системе ответственным за группу супервайзером
Заработная плата сдельная:
Оплачивается совершенная операция – подтверждение заказа или назначение доставки клиентам.
При ежедневной работе 5 дней в неделю, 5-6 часов в день, заработная плата составит примерно 10000.
Доход зависит от желания зарабатывать, уровня ответственности, обучаемости и скорости работы.
Штрафных санкций как таковых нет, но расторжение договора по инициативе работодателя может производиться в случае нарушения сотрудником оговоренного заранее графика работы, несоблюдения процедур работы с клиентами для операторов КЦ, низкого балла при оценке качества.
|
